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Empresa


A Rimatur Transportes atua no transporte Fretado de passageiros, com sede em Curitiba, destaca-se no mercado pelo dinamismo e forte parceria que procura desenvolver junto aos seus clientes e fornecedores. Considerada a maior empresa deste segmento no Sul do Brasil, a Rimatur prima pela qualidade, segurança e gestão ambiental.

A Rimatur Transportes está sediada em Curitiba no bairro Mossunguê em uma área de 34.000 m², onde dispõe de instalações muito bem equipada que contam com oficina mecânica, funilaria, estofamento, borracharia, lavagem e higienização de veículos, equipes de controle e apoio administrativo que fazem uso dos recursos mais modernos para garantir a máxima qualidade e conforto aos nossos clientes e usuários. Também possuímos garagens estrategicamente posicionadas nas cidades de São José dos Pinhais e Fazenda Rio Grande, facilitando a logística e diminuindo o tempo de deslocamento no atendimento aos nossos clientes.

Com uma longa história na prestação de serviços de transporte fretado de passageiros, somos atualmente uma das maiores empresas do segmento no Brasil. Posição adquirida com muito trabalho, investimento e organização.

Nossa equipe conta atualmente com cerca de 1.000 colaboradores entre diretos e indiretos, trabalhando diariamente em nossas garagens, com o firme propósito de garantir a qualidade, segurança e conforto aos nossos clientes e usuários.


Renovação da Frota

Pensando sempre em nossos contratantes e usuários, primamos por ter uma frota de qualidade e constantemente renovada. A idade média de nossa frota está em 3,5 anos, idade muito menor do que normalmente praticada pelo mercado, pois acreditamos que com uma frota mais nova a possibilidade de intercorrências é menor e assim nossos clientes ficam mais satisfeitos. Somente no ano de 2018, está prevista a renovação de 75 veículos.


Manutenção da Frota

Também cuidamos com muito carinho os nossos veículos, pensando em segurança desenvolvemos junto com um fornecedor de software um eficiente programa de manutenção com revisões preventivas e corretivas baseadas em quilometragem rodada, além do acompanhamento da vida útil de cada componente mecânico dos veículos, sempre baseado nas especificações técnicas e recomendações dos fabricantes.

Além do acompanhamento das peças, também avaliamos o serviço realizado pela equipe de manutenção através dos relatórios de analises de trabalhos e retrabalhos. Assim sabemos quem e quando foi realizado serviço inadequado afim de corrigir esta falha. A Rimatur possui oficina estruturada para realizar a manutenção de sua frota com todo ferramental e especialistas em mecânica, funilaria/pintura e borracharia. Mensalmente, são executadas cerca de 300 revisões preventivas e 1.200 manutenções corretivas nos nossos veículos.

Possuímos um amplo estoque de peças, onde estão contemplados todos os itens para rotina de manutenção preventiva e os principais itens de corretivas. A Rimatur tem estabelecida uma grande rede de fornecedores locais para o suprimento de peças e materiais de consumo emergenciais.

Possuímos um rigoroso controle e monitoramento da vida útil dos pneus; através de calibragem, alinhamento, medição do sulco da borracha, tudo isto acompanhado e orientado pelos próprios fabricantes de Pneus como GoodYear e Continental.


Segurança da frota

Além da manutenção a preocupação permanente com a segurança no transporte, nos levou a desenvolver alguns controles fundamentais para o transporte de pessoas.

Nossos veículos são rastreados via sistema de monitoramento, este equipamento tem como objetivo armazenar toda a informação sobre a forma de condução do motorista, além de rastrear a posição imediata dos veículos, fazer o controle da linha ou viagem e reportar qualquer tipo de irregularidade. Para efetividade deste monitoramento, contamos com equipe de operação e controle que trabalham 24 horas por nos 7 dias da semana.


Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas

Entendemos que nosso maior capital é o funcionário e que de nossa equipe depende o bom funcionamento da empresa, a segurança e qualidade dos serviços prestados e por isso investimos continuamente em treinamentos e desenvolvimento de nosso pessoal.

São ministradas em média 120 horas de treinamento mensalmente, onde passam por aprimoramento os colaboradores de todas as áreas e em especial os motoristas, que passam por reciclagem em direção defensiva/preventiva, atendimento ao cliente, leis de trânsito, primeiros socorros, entre outros cursos. Nossos treinamentos são desenvolvidos e ministrados por profissionais capacitados, internos e de grandes instituições como o SEST – SENAT.

Possuímos também uma escola de formação, onde 100% dos motoristas contratados (mesmo com experiência), após testes psicológicos, recebem treinamentos teóricos e práticos durante aproximadamente 20 dias e só depois são direcionados aos postos de trabalho.


Operação e Gestão de Frota

A equipe de gestão operacional é composta por 48 profissionais treinados que estão distribuídos em nossas 3 unidades. Contamos com recursos de softwares e hardwares modernos e comunicação rápida e direta. Este time é responsável pela programação, execução e controle de cerca de 1.600 linhas diárias no fretamento contínuo, trabalhando 7 dias por semana e 24 horas por dia, isto tudo para garantir a execução dos serviços contratados.


Certificados

Certificação ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade desde 2001 e ISO 14001 – Sistema de Gestão Ambiental desde 2010, confirmando o firme propósito de manter a qualidade com o foco na satisfação do cliente.


Qualidade e Gestão ambiental

Nossa empresa tem um forte compromisso com a qualidade e a gestão ambiental e para garantir que sigamos o melhor caminho, possuímos as certificações ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade desde 2001 e ISO 14001 – Sistema de Gestão Ambiental desde 2010, confirmando o firme propósito de manter a qualidade com o foco na satisfação do cliente.

Além da segurança ambiental, prezamos pela integridade de nossos colaboradores e usuários, assim monitoramos 100% de nossa frota para garantir uma melhor condução dos veículos, possuímos planos de segurança no trabalho, realizamos treinamento de segurança e combate a incêndio com todos os colaboradores e terceiros e frequentemente fazemos campanhas de incentivo ao uso do cinto de segurança junto aos nossos seus clientes e passageiros.

Entendemos e apoiamos as iniciativas de preservação do meio ambiente, sendo assim trabalhamos com total responsabilidade ambiental e entre outras ações realizamos:

  • Controle de emissão de fumaça preta, onde em parceria com a organização DESPOLUIR/PETROBRAS, temos 100% da frota no programa de monitoramento sistemático para controlar a emissão de fumaça preta, programa este que vai desde a recomendação do tipo de lubrificante a ser utilizado no veículo como também análise do combustível e filtros utilizados. Sinal de respeito ao meio ambiente.
  • Monitoramento do ruído emitido pela frota, ruído interno e externo, em 100% dos veículos, que são recertificados anualmente.
  • Monitoramento do ruído das instalações. (garagem)
  • Possuímos sistema de captação de água da chuva bem como o tratamento e reuso de água utilizada na lavagem dos veículos.
  • Dispomos de uma cabine de pintura certificada.
  • Tratamos e damos destinação correta a todos os resíduos gerados decorrente da nossa atividade na Rimatur. LAIA (Levantamento de Aspectos e Impactos Ambientais).
  • Disponibilizamos por toda a empresa lixeiras para separação correta dos resíduos, instruímos periodicamente todos os colaboradores e em nossa central de reciclagem separamos todos os nossos resíduos e destinamos corretamente
  • Dispomos de caixas coletoras para pilhas e baterias de uso doméstico e fazemos campanhas Internas voltada aos funcionários para estimular o descarte correto das mesmas, incentivando assim a Sustentabilidade do Planeta.